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Atención al cliente y administración en Madrid en Madrid

Se precisa cubrir una posición de atención al cliente y administración para una notaría próxima a Alcorcón y Móstoles (Madrid).

RECEPCIÓN

  • Recepción y atención personalizada a clientes presenciales.
  • Recepción y gestión de la centralita de la notaria.
  • Control de recados y canalización de todo tipo de comunicaciones a los departamentos correspondientes.
  • Atención y resolución de todas las peticiones recibidas por correo electrónico (tanto corporativo como notarial).

ADMINISTRACIÓN

  • Facturación de todo tipo de documentos emitidos por la notaría (con y sin cuantía, sencillos y complejos).
  • Control de caja diario (efectivo, visas y cheques recibidos).
  • Reclamación a clientes de documentos pendientes de pago y control de la morosidad.
  • Gestión de cobros y control de la morosidad.

CONTABILIDAD

  • Llevanza de la contabilidad (tanto de facturas emitidas como recibidas).
  • Conciliación de cuentas corrientes y de la cuenta de provisión de fondos.
  • Presentación conjunta con el gestor laboral y fiscal de las obligaciones trimestrales y anuales del despacho.

COPIAS

  • Archivo de matrices.
  • Emisión de copias simples en papel y remisión de las mismas por correo electrónico.
  • Relaciones postfirma con todo tipo de clientes particulares, gestorías, empresas y entidades bancarias.
  • Validación del derecho de copia y emisión de copias de archivo (conocidas como segundas copias).
  • Emisión de Legitimaciones y libro registro de las mismas.
  • Emisión de Testimonios y libro registro de las mismas.

TAREAS COLABORATIVAS

  • Soporte a cualquier otro departamento del despacho que lo necesite si existe una punta de trabajo o requiere una estrecha colaboración para completar con éxito sus funciones asignadas.
  • Todo tipo de tareas administrativas propias del departamento al que pertenece y necesarias para mantener el orden y la perfecta organización del área de trabajo a la que pertenezca.

El candidato tiene que ser una persona:

  • Perfil preferiblemente innovador y muy activa en las tareas diarias.
  • Con enfoque claramente grupal, orientada a objetivos grupales.
  • Ordenada, metódica y constante en sus tareas profesionales.
  • Organizada, cuanto más mejor.
  • Con enfoque comercial pues tratará directamente con clientes finales y de su aptitud comercial diferencia un despacho de otro.
  • Trato cercano, paciente y amable frente a cualquier tipo de cliente.
  • Proactiva frente a las adversidades.
  • Si se diera el caso con dotes didácticas para formar a futuros compañeros.
  • Buena comunicadora y buena interlocutora frente a todo tipo de cliente, desde el particular a multinacionales, pasando por despachos o cualquier entidad bancaria.
  • Flexible a cambios y adaptación a cambios en su entorno.
  • Muy cuidadosa y respetuosa hacia la documentación que maneja y la confidencialidad de la misma.
  • Empática y excelente trato a compañeros y clientes.
  • Buena presencia sea cual sea el código de vestimenta del despacho.

Estudios:

  • Recomendable Graduado o Licenciado superior en Economía, Administración y Dirección de Empresas (ADE)
  • Recomendable Graduado o Licenciado superior en cualquier tipo de carrera técnica.
  • Se aceptarán perfiles que estén en último curso del Grado.
  • Se aceptarán perfiles que estén cursando sus estudios con el objetivo de compaginar trabajo y estudios.

Conocimientos:

  • Recomendable Conocimientos básicos de contabilidad.
  • Recomendable Conocimientos básicos de gestión de la morosidad.
  • Recomendable Conocimientos de protocolo.

Informática:

  • Usuario habitual de Microsoft Office, en especial de Word, Excel y Outlook.

Idiomas:

  • Se valorará preferentemente aquellos perfiles conocimientos de Inglés acreditados mediante titulación oficial.
  • Recomendable un mínimo de experiencia de 1 año como empleado de notaría.
  • Si la experiencia es en otro sector pero las funciones son las mismas o similares serán valoradas como si fueran en notaría.

Se Ofrece


  • Incorporación: inmediata.
  • Jornada: Completa.
  • Horario:
    • Mañanas de lunes a viernes de 9 a 14h.
    • Las tardes del martes y jueves de 16 a 18h.
    • Jornada intensiva en agosto.
  • Vacaciones:
    • El convenio de notarías fija en 31 días naturales el periodo de vacaciones (23 días laborables).
    • Las vacaciones se disfrutarán a lo largo del año salvo en los meses de julio y diciembre.
  • Contrato:
    • Indefinido con periodo de prueba entre 1 y 3 meses a concretar en el momento de su incorporación.
  • Formación:
    • La incorporación lleva asociada unas horas de formación para adaptar al candidato al proceder y a la metodología propia de la notaría en cuanto a la preparación y redacción de los expedientes a firmar diariamente.
    • Una vez incorporado en plantilla se planificará un plan de carrera profesional a medio plazo en función de sus aptitudes y desarrollo personal.
  • Residencia:
    • Se seleccionarán preferentemente perfiles de la misma ciudad de la oferta publicada.
    • Valorable que el candidato tenga su residencia a una distancia no superior a 15km de distancia.
    • Valorable futura movilidad de residencia si la distancia es superior.
  • Beneficios sociales:
    • Despacho estable profesionalmente y con poca rotación.
    • Crecimiento continuado del despacho en los últimos 2 años.
    • Ambiente de trabajo muy profesional.
    • Equipo joven y muy motivado.
    • Participación activa en la mejora de procesos y modernización de las tareas diarias del despacho.
    • Gestión de cartera propia de clientes una vez alcanzada una independencia profesional acorde a sus conocimientos.
    • Realización de tareas de supervisión, coordinación y mayor responsabilidad en el mismo departamento o colaborando con el resto de responsables del despacho.
  • Salario:
    • El fijado por el convenio de notarias correspondiente a la categoría fijada.
    • Entre 14.500€ y 20.000€ brutos anuales.
    • El sueldo bruto anual se distribuye en 12 pagas.
    • Este sueldo se fijará y concretarán según las habilidades profesionales, experiencia y aptitudes del candidato
    • En el momento de la contratación se fijará el plazo de revisión del mismo, pudiendo ser al final del año en curso, a vencimiento de contrato si es temporal o un año después de la incorporación.

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